【编者按】网站怎么□□□做？这可能是□□□□客户向网□□□站设计师□□□提出来的□□□□问题，因为外行□□□不懂内行。这也可能□□□□是设计师□□向自己提◎出来的问□□□题，因为每一※个客户都□□□不同，不同的客□□户需要不□□□同的解决•方案。为了答疑✦客户、为了点拨◆设计师，菲律宾j9集团丨推出“HOW TO”系列文章。

表单可以一定程序上证明欧美人“懒”。当欧美用户访问一个企业网站，他们习惯于采用“填表-提交”的方式与企业联系，让企业主动去联系自己，而不是自己主动联系企业。所以，国内企业网站多喜欢使用在线聊天替代表单，但是欧美企业网站，几乎都有表单。
 

由于表单□□□□更被谷歌□□□□所接受，所以，一些外贸□□□网站，还是希望□□网站有表□□□□单。好的表单，是可以增✦加填单数□□量的。所以，表单设计□□□□是值得去□□□思考的。
如何为企业网站设计出“好的表单”呢？我们提供五点建议，仅供参考。

“错题本”

失败是成□□功之母。互联网中☆有很多糟◉糕的表单□□□□制作案例。在制作网□□□页表单之□□前，先对这些○案例进行□□□□学习和回□□□顾，避免自己□□制作的表□□单犯下同□□样或者相◆似的错误。

语言简洁

表单设计□□□以及提示，都应该言□□□□简意赅，让访客一□□□□眼即知道□□□填写什么□□内容。
例如，很多表单中都有填写“姓名”的空格。在表单提示上如果是“姓名”，让让访客产生疑惑——是填写真实姓名还是称呼，或者昵称。如果访客认为是填写“真实姓名”，会有隐私受到侵犯的感觉，可能会放弃填写。所以，表单的提示可以调整为“联系人称呼”或者“称呼”等。

A/B测试

如果设计□□□人员对表□□□□单的问题、颜色、问题等“拿不准”，或者多人□□□体验之后，分歧较大。可以进行A/B测试。AB两个表单□□□□需要拉开◆一定的差□□距，例如，A表单力求□□□简洁、简单，B表单就需□□□□要适当地·增加内容。

尽量少打字

尽量让用户少打字有两个理由。
其一，用户都是□□□懒人。当他们想□□□□表达统一□□内容的时▲候，有人提供□□了答案和“自己打字▲写出答案”，一般都会◢选择前者。所以，如果表单□□□中有日期、时间等项□□目，要提供选□□□□项而不是□□让用户打□□字。
其二，手机不适合打字。屏幕和虚拟键盘较小面积，都不太适合用户打字。况且，如果用户打字错误而导致无法提交表单，更用户沮丧，用户可能会直接放弃。

让用户专注

如果你的□□□目标是希▼望用户能▽够在线填□□□写一份表□□□单，那么，你就要避◈免对用户▼造成打扰。如动画、灯箱和大□□□段文字，就不应该□□□出现在表☆单的周围。保持用户□□□眼前的内•容最少。

用颜色说话

颜色可以让人平静下来。
所以，如果有一□□个长长的□□□□表单，需要用户□□填写。就需要非□□□□常注重颜□□色的搭配。包括表单□□□页面的背□□□景颜色、填写框颜□□□色、字体颜色、按钮颜色□□等等。
根据我们□□□□的经验，表单的页★面颜色以□□□浅色为主，如浅蓝色、浅红色等□□□等，过于艳丽□□□□的颜色，会使人产□□□生急躁的□□感受。

优化“发送”按钮

当网站的□□□设计者花□□□□费了大量□□的时间来◥设计表单、设计框架、设计问题、设计颜色，但是在最□□□终的“发送”按钮上漫□□不经心，显然是失□□策的。
举一个简□□□单的例子，在UX设计工作□□□中，如按钮文□□□字“提交反馈”就比“发送”要更温暖；再例如，发送之后，如果能够□□跳出相应◉的响应页□□面，会让用户※更为安心。
如上，便是我们□□□□在网站设□□□计过程中，总结出来□□□□的创建表□□□□单的经验◢之谈，可供参考。