由于为客□□户设计过□□大量的电丨商网站，同时，我们也在□□不断审视□□新出现的□□□电商平台。菲律宾j9集团□□□小编总结□□□□了电商网□□□站常见的□□十种错误，仅供参考。
1. 缺乏详细的产品信息
当你在实□□体店购物□□□□时，你的优势□□□□是能够拿★起一件商□□品，感觉它，从各个角□□□度看它，并阅读包□□□□装或标签□□上的任何□□□信息。网上购物□□□□消除了这□□种互动。电子商务❖网站需要□□□尽其所能◣改善店内□□□□购物体验。
如果客户□□□□对产品的□□□细节感到□□疑惑，他们更有□□□可能去其□□□□他地方寻★找信息。除非你的□□□网站的价□□□□格明显低□□于你的竞□□争对手，否则他们□□可能只会□□从其他网□□站购买。
所以，电商网站□□□□提供尽可□□□能多的产□□□□品信息。尺寸、材料、重量、尺寸和其•他相关信□□□□息取决于□□□□产品本身。例如，在一个在□□□线服装电□□商平台，你可能会♦包括面料◆的类型，尺寸和颜♦色，尺寸表(通常来自□□□□多个产品)，衣服的重□□□量或厚度，衣服的剪□□裁和合身○程度，护理说明，以及关于□□□□品牌或设□□□计师的评□□□论。使用描述❖性词汇而□□□□不是简单□□□□的技术术※语可以对□□□消费者产□□□□生更大的□□影响。
2. 隐藏联系人信息
如果你的网站没有提供任何联系信息，或者把它隐藏起来，让消费者很难找到，他们就不太可能信任你的网站，因此也就不太可能与你做生意。
把你的联系信息放在一个容易找到的地方，在你的网站的每一页。最明显的放置联系信息的地方是你的页眉，边栏的顶部，或者你的页脚。如果可能，提供多种联系方式。联系人表单、电子邮件地址、电话号码和邮件地址都可以增加客户的信任度。也要记住，你卖的产品越贵或技术含量越高，消费者就越有可能需要更多的联系方式。
3.冗长或令人困惑的结帐过程
这是电子□□商务网站□□可能犯的□□最具破坏□□□□性的错误□□□□之一。你必须让□□□你的客户□□□□尽可能容◎易地提供□□□他们的信◢用卡信息□□□□并完成他□□□□们的订单。你在他们□□□□之间设置•的步骤越○多，你就越有□□□可能让他□□□□们在没有□□□完成购买◥的情况下△离开你的□□网站。
如果你必□□□□须包括其□□□他页面，试着让他▼们尽可能□□□快和容易□□□□填写。如果可以，合并页面，并对某些□□□部分使用▽两列布局(比如将帐❖单和送货◥信息放在□□一起)，以使页面□□□看起来更□□□□短。
4. 需要一个帐户来订购
这与前一□□项直接相□□关。如果你要□□□求客户在◉下单之前□□注册一个◉账户，这是你在□□他们的道▲路上设置□□□的另一个□□障碍。对您来说，获取订单□□□和获取客□□□户信息哪□□□□个更重要?记住，第二种选□□择可能意□□□□味着失去□□□一些客户。
有一个简□□单的解决□□□方法。与其要求♦客户在下□□单前注册□□一个账户，不如在他□□们下单过☆程的最后▽阶段为他丨们提供这□□□个选项。让他们选△择保存他□□们的帐户□□□□信息，以便更容□□□易下未来□□□的订单，或者跟踪□□□他们当前□□订单的状★态。
5. 网站搜索引擎不足
你需要确▼保你的网○站上的搜▲索功能运□□行良好，最好有过◥滤器让客□□□□户完善他◆们的结果。
您是否经★常在大型□□□□电子商务◇网站搜索□□□产品，结果却返□□□回数百个□□□□适用的结□□果?虽然有多丨种选择是○不错的，但如果其□□中一半的□□□结果与你□□想要的完□□□全不一样，那就太麻◈烦了。
6. 糟糕的客户服务选择
如果客户有问题或疑问，你需要让他们更容易与你取得联系。如果他们有一个技术问题，一个销售问题，或者他们想要退货，最好的联系方式是什么?向客户提供帮助请求表格，让他们填写，比仅仅提供一个电子邮件地址更能树立信心。
7. 小产品图片
由于消费□□者在你的□□网站下订△单之前无丨法亲自操□□□□作你所销□□□□售的产品，所以你需□□□□要尽你所□□□能去重新□□□□创造和改□□善这种体□□□□验。微小的产□□□□品图片并□□不能有效▲地做到这□□□□一点。
8. 只有一个产品形象
每一种颜□□□□色的图片，包括正面、背面和侧◢面，甚至是特□□定功能的□□□详细照片，都能让消□□费者更有□□可能从你◉这里购买。
这个很简◈单:包含更多□□□的图片。每个产品▼四到五张※图片是理□□□□想的，提供足够□□□的视野让▲消费者感□□□□到舒适，他们知道□□他们得到□□□的是什么。
9. 一个糟糕的购物车设计
购物车是※电子商务□□□□网站中非✦常重要的□□□一部分。它需要允□□□□许用户添□□□加多个产□□品，修改这些▼产品的数□□□量或其他◎选项，同时还需□□□要保持透▽明。这不是最□□□简单的方□□□法，对吧?
确保您的□□购物车允□□□许用户添□□□加商品，然后返回□□□□到他们所□□在的最后□□□一页。更好的方□□□□法是：允许用户•在不离开□□当前页面□□□的情况下◈向购物车□□□中添加商▼品。让您的客□□□□户在他们□□的购物车□□中编辑商♦品的数量，或者从他□□们的购物□□车中删除□□□□一个商品。
10. 缺少支付选项
一个电商□□□□平台的支□□□付手段，应该是尽□□□可能包括□□更多的支▽付渠道，以国内而□□□□言，至少应该□□□□包括银行□□□卡、信用卡、支付宝、微信支付□□等常用的□□□支付方式。
现在商城□□□□小程序比□□较火，菲律宾j9集团□□也推出了◈自己的FwXshop产品，性价比非□□□□常高，功能强大，可支持风□□格切换、模板DIY、拼团、秒杀、分销等功□□□□能，欢迎咨询▲我们的在□□□线客服。
