人生五件□□□□事,吃穿住用◉行,当下从食□□□品到汽车,从服饰到□□□□家电,电子商务□□在这些行□□□业开始深△度介入,企业也正□□□□在不断推□□进网络营□□□□销,通过网络□□□销售占比□□□越来越大,消费者也★已经习惯◆了从网上□□□购物,但是在围◣绕着“住”的各类行□□□业,在推进电□□子商务方▼面,一直进程◆较慢,例如家装□□□□行业,这就让我□□□□们不得不□□反思,家装电子❖商务之门•为何难以□□□开启?
产品购买需要专业知识
在笔者看□□□□来,家装行业□□□电子商务□□推进缓慢□□□的一个原□□□□因是,家装产品□□的购买需□□□要一定的□□□专业知识◎和鉴别能◉力,例如灯饰、门窗等等,加之我国◥家装产品□□□□生产企业□□□制造水平□□层次不齐,产品质量□□□高低有别,对于消费·者的家装□□□产品消费□□知识,就提出了•更高的要·求。所以很多□□□□家装产品□□□都是由家□□装公司代□□□为消费者◇采购的,但是这其□□□□中由于信□□□□息不对称□□□的原因,可能造成□□□□消费者开▼支的增加。事实上,在装饰市□□□场,很多装饰●公司通过□□采购家装△产品赚取□□差价,牟取暴利。所以家装◥产品要实□□□现网购规□□□□模的爆发,首先便是□□□要培育消□□□费者家装□□的专业知□□□识。包括产品❖材质知识、产品品牌□□□比较、产品性价□□□比等等。如何能够□□□□网购家装□□□产品的消□□□□费者明晰□□产品的价□□□□格组成,是消除消□□费者网购▲家装产品□□障碍的第□□□一步。
售后服务难以跟上
对于我国□□□家装行业□□电子商务□□进程滞后□□□□于其他行□□业的另一□□个解释是❖家装产品□□□□在购买的□□□□时候,需要完善□□□的搬运、安装等售□□□□后服务,而这些服□□□□务难以通◤过网上进□□□行提供,所以消费□□□者大多不□□□愿意选择□□□通过网上□□□□购买家装□□□□产品。对此,家装产品□□需要做的▲是在建立□□□□上网上商□□□□城的同时,需要建立□□遍布全国□□□□的线下服□□□务站,服务可以□□□□为周边的□□网购消费☆者提供商○品配送、安装以及□□其他售后♦服务。这样一个□□□线下网络□□□的建设,远比建立□□□一个网上◣品牌商城,要艰难并□□且花费大□□□得多。
适合O2O模式
在笔者看□□□来,目前的家♦装产品选◇择的还是B2B或者B2C模式,实际上,家装产品◣最适合的□□□模式还是O2O模式,完全打通◥线上和线☆下,消费者在□□□网上获得❖家装产品◣的相关信□□息,在线下获□□□取产品。实际上,产品价格□□较高、信息寻在◆部队称以□□及物流较□□为困难的□□□□产品,最适合的□□□□就是O2O模式,例如仪器、汽车等等。家装产品□□□也是如此。
最近,苏宁已经□□宣布将实□□□行线上线△下同价,其实家用□□电器和家□□□装产品,在互联网☆运营存在□□□着非常类□□□似的相同□□□□点。关键节点□□□就是打通□□□线上和线□□□□下,整合线上◥和线下,最终没有□□线上和线□□□下,如此,家装的互❖联网发展□□□之路,才可能突□□□□破瓶颈。本文由菲律宾j9集团https://www.tyjwx.com/原创,转载请注明出处。菲律宾j9集团,一流建站。
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