【编者按】网站怎么□□□做?这可能是□□□□客户向网□□站设计师□□□提出来的□□□问题,因为外行□□□不懂内行。这也可能□□是设计师◈向自己提□□□出来的问□□题,因为每一□□个客户都□□□□不同,不同的客◎户需要不○同的解决□□□方案。为了答疑□□客户、为了点拨□□设计师,菲律宾j9集团□□□□推出“HOW TO”系列文章。
与第三方□□□□商城,如淘宝、京东相比□□较,企业商城□□网站在功□□□□能和用户UX方面要简□□单和弱势□□□一些。从功能上□□□□看,企业商城□□□网站要具▼备浏览、了解和购□□□买的三种□□基本功能,浏览即可•以从众多◈的商品中□□□□进行选择;了解即可❖以从产品□□□□详情页了□□□解到产品□□的特点;购买即可□□□以实现在★线购买。从UX方面看,因为用户□□□□的有限,企业商城□□网站不必□□□做到面面□□□俱到,只要满足□□□□能用和比○较好用,就是合格□□□□的企业商□□□□城网站。
这样的网□□□站,如何做呢?我们将从□□首页设计、产品页设□□□□计以及购□□□买页面设□□□计,这三个方□□面分析。

企业商城网站首页设计
第一:顶部展示类别
互联网用□□□户不愿意◢使用搜索,更加不要□□□□说移动用□□□户。再者,企业商城□□□产品类别□□不多,所以,在网站顶※部设计类□□□□别,要好于安□□装搜索框。
例如,如果你是▼服装商城,可以设计□□□上衣、下装、鞋子、配饰这样□□□几个类别。为了让您□□□的客户完□□□全了解您□□□□提供的产□□□□品,您可以创□□□□建一个引□□人入胜的□□幻灯片,客户可以□□滚动浏览□□□以查看您❖的畅销产□□品。
第二:展示网站优势
包括免费□□□送货、退换货、性价比等□□□□等,但是这种□□□□展示,又不能大□□张旗鼓的□□展示,因为它毕□□□□竟不是企□□业商城的□□□卖点,可以通过□□一些“图标+概括文字”的形式,展示网站□□□□的服务优□□□势。
第三:创建冻结菜单
为了方便□□访客从首□□□页跳转到◥其它页面,因为企业△商城的“干货”都在内页,有必要创□□□建一个“冻结菜单”,它会始终□□□□出现访客□□□□眼前,不会随着✦访客滚动□□而消失。
企业商城产品页设计
第一:视觉上强调特价或促销
在电商竞△争如此激□□□烈的情况□□□□下,价格自然□□□□是最有诱□□惑力的。所以,在产品详□□□情页,有必要“高亮”显示特价,突出该产□□□品的促销□□□活动,可以使用□□□特殊的配▼色和灯箱,让访客产□□□生购买的□□□□紧迫感。
第二:添加用户评论
不少在淘□□□宝买东西□□□□的人,首选看的□□□可能不少❖产品的特△点和卖点,而是用户□□□评论,所以,在产品页□□□面添加用□□□□户评论,也是有必◤要的。再者,这也可以□□□给访客制□□造出网站□□□透明的印□□象。
第三:用gif替换图片
这种文件□□□□类型是一□□□个选择,因为它们□□是交互式□□□的,能够从所□□有不同的□□□角度显示●您的产品。但是,不要过度□□□使用这个★特性。想想你的◉顾客的眼□□□睛!一个好的△规则是在※产品页面□□□□上放置一□□□□两个gif。
企业商城购买页设计
第一:鼓励客户
给顾客留□□□□下好印象□□□□的一个好□□□□方法就是□□□在他们即□□□将购买之□□□□前给他们□□□□说几句鼓□□励的话。当他们把□□□东西放进□□□购物车时,你可以祝◥贺他们说:“你做了一□□个很好的◤选择!”你也可以●在他们完□□□□成这个过□□程后感谢□□□□他们:“谢谢你和□□□□我们一起✦购物,你的东西▲正在运往✦你的途中!”创建此消□□□□息传递是▼一个小细□□节,网站时刻□□与消费者□□□站在一起。
第二:证明付款的安全性
网上购物□□□时的安全◉应该是所□□□□有网店店□□主的头等□□大事。你的访问□□□者也对这□□个问题感□□到厌烦,所以为了□□□让他们觉□□□得“安全感”。您可以通☆过在购物□□□车页面上◎包含一个□□□□图标来实□□□现这一点。例如代表“付款安全”的图标,这将立即□□□□消除消费□□者的疑虑。
第三:展示完善的售后政策
无论是您□□□的取消,退款,退货或送□□□□货政策,确保它是□□可用的。最好的方□□□□法是通过□□□一个深思□□熟虑的FAQ页面来显□□□示它。如果隐藏□□起来,客户可能◤会觉得你□□在试图欺※骗他们。
第四:追踪购物流程
当进行购▼买时,您的客户□□□□想知道他□□们在结帐□□□□过程中的□□□位置。通过显示□□□一个进度□□条或解释□□剩余的步□□□□骤,你的客户□□□会感到更□□有动力去□□□□完成。